kisisel-verileri-koruma

GAİOS PSİKOLOJİ – KLİNİK PSİKOLOG ELİF EMİRCİ

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSU

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile Gaios Psikoloji – Klinik Psikolog Elif Emirci (Bundan böyle “Elif Emirci” olarak anılacaktır.) ve  personeli tarafından sizlere sunulmakta olan hizmetler sürecinde tarafımıza sağlamış olduğunuz kişisel verilerinize ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, siz değerli danışanlarımızı KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek isteriz.

Gaios Psikoloji – Klinik Psikolog Elif Emirci veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel Verileriniz, Elif Emirci ile yaptığınız işlemlerle bağlantılı olarak ve aşağıda belirtilen amaç ve kapsamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ve/veya elektronik şekilde ve aşağıdaki yöntemler ve Elif Emirci’nin anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla toplanmaktadır:

Elif Emirci’ye ait www.gaiospsikoloji.com şeklindeki internet sitesi veya uygulama üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz üyelikler ve sohbet ve/veya mesajlaşma içerikleri dahil tüm ziyaretleriniz vasıtasıyla,

www.gaiospsikoloji.com üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz bilgi talebi ve randevu talepleri ve süreçlerinde yazılı veya sözlü olarak verdiğiniz bilgiler vasıtasıyla,

www.gaiospsikoloji.com üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz bilgi talebi ve randevu talepleri doğrultusunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda Elif Emirci tarafından sizlerle kurulacak işitsel, görsel veya yazılı iletişim yöntemleri aracılığı elde edilen bilgiler vasıtasıyla.

Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

1. Açık rızanızın bulunması,
2. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
3. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
4. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak kişisel veri işlenmesi,
5. Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması,
6. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
7. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ve
8. Sizlerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar dâhilinde açık rızanıza binaen veya KVKK kapsamında hukuken izin verilen diğer hallerde Elif Emirci tarafından işlenmektedir:

1. Danışanların www.gaiospsikoloji.com üzerinden üyeliklerinin sağlanması, randevu – seans talebinde bulunulması, randevu – seans süreçlerinin yürütülmesi ve temin edilen bilgilerin doğrulamasının yapılması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, görsel ve işitsel kayıt bilgisi (telefon numarası dahil olmak üzere), işlem güvenliği bilgisi, (Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)
2. Reklam/kampanya/promosyon, özel günler, bilgilendirme, pazarlama süreçleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin gönderilmesi (telefon, SMS, MMS, e-posta (matbu veya kişiselleştirilmiş) veya diğer şekillerde gönderiminin sağlanması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, danışan işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi), (Hukuki sebep: Açık rıza)
3. Pazarlama, her türlü Müşteri/Danışan İlişkileri Yönetimi (CRM) aktiviteleri dahil olmak üzere tüm hizmetlerle ilgili danışan süreçleri ile ilgili geri bildirim alınması amacıyla (memnuniyet anketleri dahil) her türlü anket ve araştırma süreçlerinin ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, pazarlama bilgisi, danışan işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi,), (Hukuki sebep: Açık rıza)
4. Danışanların Elif Emirci tarafından sağlanan hizmetlerin değerlendirilmesi, puanlanması ve/veya yazılı incelemelerin (Google vb.) yapılması için elektronik ticari ileti (SMS formatında) gönderilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, pazarlama bilgisi, danışan işlem bilgisi), (Hukuki sebep: Açık rıza)
5. Danışan ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda danışanların talep/şikâyetlerinin takibinin sağlanması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, pazarlama bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, danışan işlem bilgisi), (Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)
6. Danışanların şikâyet süreçlerinin hukuki olarak yürütülmesi kapsamında hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, danışan işlem bilgisi, hukuki işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi), (Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, meşru menfaat)
7. Yasal yükümlülüklerin ve idari mercilerin taleplerinin yerine getirilmesi bağlamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, danışan işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi, işitsel ve yazılı kayıt bilgisi, hukuki işlem bilgisi), (Hukuki sebep: Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi)

KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Elif Emirci, Kişisel Verilerinizi, açık rızanıza binaen veya hukuken izin verilen diğer hallerde) yurt içinde veya yurt dışında; işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan güvenlik, yazılım, pazarlama,  hukuk ve benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık ve destek firmalarına ve Elif Emirci faaliyetleri ile ilgili yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere (SMS ve e-posta gönderimi, CRM (Danışan/Müşteri İlişkileri Yönetimi), ve bulut bilişim, yedekleme desteği veren firmalar ve benzeri), hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara ve talep halinde idari merciler, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarabilmektedir ve/veya erişme açabilmektedir. 

KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARI

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu Elif Emirci’den talep edebilirsiniz.

Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:

1. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
6. KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi aşağıda verilen e-posta adresimize (kimliğinizi tespit edici belgeleri ekleyerek) veya yine aşağıda yer alan posta adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı bir dilekçe ile elden teslim edebilir ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz. İlgili posta ve e-posta adresinin zaman zaman değişebilmesi mümkündür.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olarak yukarıda ifade edilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkilendirildiğinizin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerinizi içermesi gerekmektedir.

Tarafımıza ilettiğiniz talepleriniz en geç otuz gün içerisinde, yazılı olarak veya elektronik ortamda cevaplandırılacaktır.

Veri Sorumlusu           : Elif EMİRCİ

Posta adresi                : Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mah. E5 Yanyol Cad. No:12 B/88
Nivo Ataköy, Bakırköy/İstanbul

E- posta adresi             : elifemirci@gaiospsikoloji.com